Odbyt

Z hlediska ?asov? n?vaznosti je odbyt posledn? funkc? podniku, ale z hlediska koncep?n? ?innosti mus?me z odbytu vych?zet.
definice: odbyt je soubor ?innost?, ?kolem je prodej v?robk? a jeho dod?n? odb?rateli.
Aktivn? funkce podniku:
1. Usm?r?ovat v?robu tak, aby se vyr?b?lo to, po ?em je popt?vka
2. Usm?r?ovat spot?ebitele p?i vytv??en? popt?vky
3. Informovat o nov?ch v?robc?ch a slu?b?ch
4. P?ekon?vat konzervativn? n?vyky p?i spot?eb?
Odbytov?mi ?innostmi se zab?v? odbytov? a marketingov? ?tvar.
Obchodn? ?sek m? tyto ?innosti: odbyt, doprava, z?sobov?n?. Marketingov? ?tvar by m?l b?t pod??zen p??mo ?editeli, aby p?sobil ne jenom na prodej a z?sobov?n?, ale i na dal?? ?innosti.
Odbytov? ?innosti: 1. MARKETINGOV? ? v?zkum trhu, podpora trhu, ur?en? odbytu
2. PL?NOV?N? ODBYTU
3. OPERATIVN? ODBYTOV? ?INNOSTI
styk s odb?rateli = nab?dka zbo??, uzav?r?n? smluv, vy?izov?n? reklamac? ?.
4. SKLADOV?N? V?ROBK?
5. EXPEDICE A FAKTURACE (vyskladn?n?)
6. ZAJI??OV?N? OBCHODN? TECHNICK?CH SLU?EB
7. EVIDENCE A HODNOCEN? ODBYTU

Aktivn? styk pomoc?: a) obchodn?ch cestuj?c?ch
- zam?stnanci podniku, kte?? nejedou na vlastn? ??et, nav?t?vuj? potenci?ln? z?kazn?ky ? propagace
b) obchodn?ch z?stupc?
- samostatn? podnikatel? (?ivnostn?ci), kte?? pracuj? pro podnik na z?klad? uzav?en? smlouv?:
Smlouva o obch. zastoupen? ? p?semnou formou, ve kter? se zavazuje prov?d?t v?zkum trhu (u konkurence, u z?kazn?ka), uzav?rat obchod, prodeje (za podm?nek stanoven?ch firmou, kterou zastupuje) a vyhled?vat z?kazn?ky
- z?stupce m??e pracovat i pro v?ce firem sou?astn?.
Obchodn? zastoupen? :
A. nev?hradn? (zast. podnik pov??uje osoby k prodeji zbo?? ur?it?ho druhu)
- obch. z?stupce m??e obchodovat na vlastn? ??et (s?m koup? a s?m prod?)
B. v?hradn? (exklusivn?) ? o?ek?v? se velk? podpora prodeje
- zastoupen? podnik mus? pro ur?it? ?zem? vyu??vat jenom 1 obch. z?stupce
- obch. z?stupce nesm? vykon?vat zastoupen? za jin? firmy ani na sv?j vlastn? ??et
Smlouva o zprost?edkov?n? ? obch. z?stupce kr?tkodob? zastupuje danou firmu
Smlouva o v?hradn?m prodeji (exklusivn? smlouva) ? se styky se zahr. firmami
a) obchodn?ch poradc?
- firmy, kter? nemaj? sv? vlastn? poradce ? men?? firmy

= prost?ed?, kde se st?et?v? nab?dka s popt?vkou
= prost?ed?,ve kter?m podnik uskute??uje sv? podnikatelsk? z?m?ry
a) trh prodejn? (odbytov?) ? spojen? s odb?rateli
b) trh n?kupn? ? p?i z?sobov?n?, styk s dodavateli
Nab?dka = ur?it? mno?stv? v?robk?, kter? jsou prod?vaj?c? ochotni p?i ur?it?ch cen?ch prodat
Popt?vka = ur?it? mno?stv? v?robk?, kter? jsou kupuj?c? ochotni p?i ur?it? cen? koupit

?len?n? trhu podle p?edm?tu koup? a prodeje
A. TRH ZBO?? A SLU?EB ? spot?ebn?ch statk?
- kapit?lov?ch statk?
- cena se vytv??? podle N a P, mus? se ale dodr?ovat cenov? z?kon.
Rovnov??n? cena = cena, za kterou jsou v?robci ochotni prodat a kupuj?c? ochotni koupit pr?v? tolik zbo??, kolik bylo vyrobeno
Rovnov??n? mno?stv? produkce = mno?stv?, kter? bude za rovnov??n? situace prod?no a z?rove? koupeno
B. TRH PR?CE
=souhrn nab?dky pr?ce (nab?zej?c? dom?cnosti) a popt?vky po pr?ci ( firmy)
- utv??? se tam cena pr?ce = mzda
Rovnov??n? stav = N a P pr?ce jsou vyrovn?ny

M?ra nezam?stnanosti =

po?et nezam?stnan?ch (nedobrovoln? ? evidence na ?P) 100
ekonomicky aktivn? obyvatel? ( pracuj?c? + nedobrovoln? nezam?stnan?)


= obyvatelstvo schopn? pracovat
Obyvatelstvo: - pracuj?c?, nedobrovoln? nezam?stnan?, dobrovoln? nezam?stnan? (voj?ci, d?chodci, leno?i, maminky na mate?sk? dovolen? ?.)
Druhy nezam?stnanosti: 1. cyklick? ? souvis? s hosp. r?stem = v obdob? recese
2. struktur?ln? ? v n?kter?ch odv?tv?ch je nedostatek pracovn?ch p??le?itost? (t??ebn? pr?m, obuvnictv? ?)
3. region?ln? = struktur?ln? v regionech (Mostecko, Louny ?)
4. sez?nn? ? v zim? je vy???
5. frik?n? = z d?vodu st?hov?n?, nep?sob? moc pot???
Zasahov?n? st?tu:
- na trhu pr?ce v?znamn? zasahuje st?t t?m, ?e:
- vyd?v? z?kony, kter? upravuj? pr?va a povinnosti zam?stnavatel? a pracovn?k? (z?kon?k pr?ce)
- vyd?v? dal?? pr?vn? normy reguluj?c? trh pr?ce ( z. o minim?ln? mzd?, o platu
- vypl?c? podpory v nezam?stnanosti a pod?l? se na financov?n? a rekvalifikaci pracovn?k?
- zvy?uje po?et pracovn?ch p??le?itost? z?izov?n?m ve?ejn? prosp??n?ch podnik?
- z?izuje a financuje ??ady pr?ce, kter? zprost?edkov?vaj? prac. p??le?itosti a rekvalifikaci

C. FINAN?N? TRH
- st?et?v? se zde N a P po pen?z?ch
?len?n?: - pen??n? - trh s kr?tkodob?mi pen??n?mi prost?edky se splatnost? do 1 roku ( hotovosti, KB?, kr?tkodob. CP ? ?eky?..)
- kapit?lov? - splatnost nad 1 rok
- devizov? - utv??? se zde cena pen?z ve form? kurzu m?ny (devizov? kurz) ? ceny m?nov? jednotky jedn? zem? vyj?d?en? v pen??. jednotce jin? zem?. V??e kurzu je ovliv?ov?na kupn? silou m?nov? jednotky (=co si za ni m??eme koupit), nab?dkou a popt?vkou po ur?it? m?n? (podle v?vozu dan? zem?) a vyrovnanost? platebn? bilance zem?.

Popt?vku zde p?edstavuj? podnikatel?, dom?cnosti, st?t, banky ?, ale i nab?dka N = P

Vklady na vid?nou = vklady, kter? si m??e majitel kdykoli vybrat
Valuty = pen??. prost?. ciz?ch st?t? ? hotov? pen?ze
Devizy = pohled?vky zn?j?c? na ciz? m?nu a v cizin? splatn?
Term?novan? vklady = pen??. ?stavu jsou ulo?eny na sjednanou del?? dobu. P?in??ej? majiteli ?rok a mohou p?in?st i zisk.

Na jednotl. slo?k?ch fin. trhu se utv??? cena pen?z = ?rok nebo renta (zisk, dividenda).
Aktivn? turistick? ruch ? cizinci s valutami k n?m
Pasivn? ? my s K? do ciziny
Platebn? bilance = bilance ZO + dal?? platby do zahrani?? a ze zahrani?? ?-nev?m,jestli to tak je




- zabezpe?uje podniku pot?ebn? informace o trhu, je hlub?? a dlouhodob?j??
Pr?zkum trhu
- n?co jin?ho, je to kr?tkodob?j?? ?innost a zji??uje okam?it? stav trhu, operativn? zm?ny a sm?ry jeho v?voje (po ?em je popt?vka)
C?l v?zkumu trhu:
- p?edv?dat budouc? v?voj trhu (??st? trhu = tr?n?ch segment?)
- p?edv?dat v?voj popt?vky, p??jm? z?kazn?k?, chov?n? konkurence ?
V?sledek:
- vypracov?n? studie (materi?lu) o p?edpokl?dan?m sm?ru v?voje popt?vky na trhu
?koly VT:
a) zjistit ?daje o dosavadn?m prodeji na?eho sortimentu
b) prov??it situaci na trhu ? jak? jsou ceny, odbytov? cesty, konkurence, popt?vka, objem mo?n?ho prodeje ?
c) u?init z?v?ry o budouc?m v?voji trhu, o zv??en? prodeje, pot?eb, popt?vky ?

Metody pr?zkumu trhu:
1. ?OD STOLU? ? informace, kter? m?me b??n? v podniku nebo kter? m?me b??n? k dispozici = objem prodan?ho zbo?? z hlediska sortimentu, v?voj cen, maloobchodn?ho obratu (v K?) , objem prodan?ho zbo?? v maloobch. za ur?it? obdob?
- tyto informace sta?? ut??dit, zpracovat a vyhodnotit
v?znam: zjistit zm?ny ve spot?eb?, sez?nn?m prodeji, ??innosti propagace, sleduj? se zde p?ehledy cen na?e i konkuren?n?
2. ?V TER?NU? ? zam??ujeme se na:
a) chov?n? z?kazn?k?
b) chov?n? konkurence druhotn? informace
c) zbo??

a) Chov?n? z?kazn?ka
- zam??uje se na zkoum?n? motiv? (pro? kupuj? zbo??), na zkoum?n? toho,zda nab?zen? v?robky vyhovuj? p??n? a zda vyhovuj? jejich zvyklostem
ot?zky: - co se m? prod?vat
- kde se m? prod?vat
- komu se m? prod?vat
- kolik, jak a kdy se m? prod?vat
b) Chov?n? konkurence
- zji??ujeme, jak?mi metodami konkurence pracuje, zda hodl? roz?i?ovat nebo omezovat nab?dku, za jak? ceny prod?v? ?.
c) Zbo??
- zji??ujeme u?itn? vlastnosti, vn?j?? vzhled, kvalitu
metody: - pozorov?n?
- dotazov?n?
- experimentov?n? (testy)
V?zkum popt?vky ? velk? v?znam pro v?zkum trhu
ovliv?uj? ji: cena v?robk?, cena zastupitelsk?ch a dopl?uj?c?ch v?robk?, p??jmy (d?chody) kupuj?c?ch, zvyklosti a z?liby kupuj?c?ch, podpora prodeje, poskytovan? slu?by?

Zm?na popt?vky = pru?nost popt?vky
a) Cenov? pru?nost popt?vky
- z?vislost popt?vky na zm?n? ceny v?robku. Popt?vka reaguje na zm?ny cen v?robk? ?i slu?eb (p?.: potraviny, s?l ? v?t?? cena, popt?vka z?st?v? stejn?
rohl?ky x housky ? cena rohl?ku se minim?ln? zvedne, ale popt?vka radik?ln? klesne a my budeme kupovat housky)
b) D?chodov? pru?nost popt?vky
- z?vislost popt?vky na pen??n?ch p??jmech kupuj?c?ch. Popt?vka op?t reaguje r?zn? na zm?ny d?chod?. S r?stem d?chodu roste rychleji popt?vka po kvalitn?j??ch v?robc?ch, hodnotn?j??ch potravin?ch a zbo?? dlouhodob? spot?eby.






= 2. odbytov? ?innost
Pl?n odbytu m? formu BILANCE, kter? m? formu T , se stranami zdroje a pot?eby.
Zdroje = kde a jak podnik z?sk? zbo?? ?i v?robek ( jak? objem chce prodat)
Pot?eby = kam zbo ?i v?robek prod? (komu chce prod?vat = rozd?len? dod?vek)
M?me mnoho druh? bilance
P?.
Zdroje Bilance prodeje Pot?eby

V?roba v?robk? Dod?vky do zahrani??
+ PZ v?robk? Dod?vky do tuzemska
- KZ v?robk? - v?robn?m podnik?m
(PZ ? KZ = zm?na stavu z?sob) - obchodn?m organizac?m ?.
N?kup obch. zbo??
+ PZ obch. zbo??
- KZ obch. zbo??

V?po?et KZ

KZ = (to + p) . o
to = pr?m?rn? odbytov? cyklus
p = norma pojistn? z?soby (dny)
o = pr?m?rn? v??e denn?ho odbytu ve hmotn?ch jednotk?ch
Pl?nov?n? odbytu se vypracov?v? na z?klad? anal?zy situace:
v podniku ? jestli na to budeme m?t, m?me kvalifik. pracovn?ky
na trhu ? nab?dka, popt?vka
v okol? podniku ? konkurence, ?v?ry od bank ?
Market. pl?n ur?uje c?le cel?ho podniku, ur?uje odbytov? cesty a stimulov?n? prodeje
Pl?n se vede v natur?ln?ch a pen??n?ch jednotk?ch (cel? objem)
Ukazatelem je hodnota odbytu = souhrnn? ukazatel objemu prodeje
ZDROJE ODBYTU
- v?roba zbo?? ? je to ukazatel objemu dokon?en? pr?myslov? produkce
- vnit?n? dod?vky ? nejde to ven z podniku
- po??te?n? z?soba v?robk? a obchod. zbo??
- kone?n? z?soba v?robk? a obchod. zbo??
- na sklad? to z?st?v? a nejde to ven z podniku, sni?uje odbyt
- n?kup obchod. zbo?? ? nakoupen? zbo??, kter? p?id?me v nezm?n?n?m stavu do na?eho v?robku a prod?me
- ostatn? zdroje ? prodej jin?ho odv?tv? (lesnictv? ?.)
Dod?vky
- pro vnit?n? trh ? maloobchod
- ostatn? dod?vky ? jin?m podnik?m (materi?ly)





- operativn? ? bezprost?edn? se dot?k? odbytu ? prodeje
- zahrnuje: 1.) Jedn?n? s odb?rateli
2.) Uzav?r?n? kupn?ch smluv
3.) Vy?izov?n? reklamac?

1.) JEDN?N? S ODB?RATELI A JEJICH VYHLED?V?N?

- se uskute??uje r?zn?mi formami na trhu:
A. Individu?ln? jedn?n? s odb?rateli ? na z?klad? N a P odb?ratel?
- na z?klad? N - trh nasycen?
- na z?klad? P ? trh nenasycen?
Podnik se obrac? na sv? zn?m? partnery nebo z?sk? dal?? a to formou nab?dek a inzer?t?
B. Veletrhy a v?stavy ? jsou ?asov? omezen?, pravideln? se opakuj?c? akce, na kter?ch vystavuje v?ce vystavovatel? v?robky jednoho neb? v?ce podobn?ch odv?tv?. Na veletrz?ch a v?stav?ch se uskute??uj? jedn?n? mezi vystavovateli a z?kazn?ky a uzav?raj? se kupn? smlouvy.
? rozli?ujeme zpravidla podle druhu nab?dky a podle zp?sobu prodeje:
Ø Podle druhu nab?dky rozli?ujeme:
= v?eobecn? veletrhy, kde se nab?z? jen zbo?? a slu?by jednoho oboru nebo odv?tv?,
nap?. V?de?sk? mezin?rodn? veletrh, Sv?tov? v?stava.
= speci?ln? veletrhy, kde se nab?z? jen zbo?? a slu?by jednoho oboru nebo odv?tv?,
nap?. Mezin?rodn? stroj?rensk? veletrh v Brn?; Zem? ?ivitelka; Frankfurtsk? kni?n? veletrh.
Ø Podle zp?sobu prodeje rozli?ujeme:
= vzorkov? veletrhy, kde se vystavuj? vzorky zbo?? a prodej se uskute??uje na z?klad?
objedn?vky podle vystaven?ch vzork?
= veletrhy zbo?? a prodejn? v?stavy, kde si kupuj?c? m??e vystavovan? zbo?? ihned koupit
a odv?st.
- veletrhy a v?stavy jsou d?le?it?m prost?edkem v?zkumu trhu.
- vystavovatel? mohou sledovat reakce n?v?t?vn?k?, z?kazn?k? i konkurence, seznamuj? se
s v?vojem ve sv?m oboru. Umo??uj? zah?jen?, roz?i?ov?n? a novou orientaci v obchodn?ch
vztaz?ch.
C. Burzy ? jsou to organizovan? setk?n? obchodn?k?, kde se uzav?raj? obchody se zbo??m, pen?zi nebo cenn?mi pap?ry a vym??uj? se informace.
- jsou ??zeny zvl??tn?mi burzovn?mi z?kony
- burzy se rozd?luj? podle toho, s ??m se obchoduje, na:
Ø burzy komoditn? ? burzy, na nich? se obchoduje se zbo??m bu? jednoho druhu ? burzy
speci?ln? ? nebo v?ce druh? ? burzy v?eobecn?
Ø burzy cenn? pap?r? ? kde se obchoduje s cenn?mi pap?ry, kter? jsou na burze p?ipu?t?ny
Ø burzy deviz ? kde se obchoduje s devizami, tedy platebn?mi prost?edky pou??van?mi p?i styku s cizinou
Ø ostatn? burzy ? kde se obchoduje se slu?bami, nej?ast?ji dopravn?mi a poji??ovac?mi
- burzy maj? sv?j pevn? stanoven? ??d vymezen? z?konem.
- obchody mohou prov?d?t jen ?lenov? burzy, obchoduje se za stanoven? ceny (kurzy), kter?
se denn? zve?ej?uj?
- na burz?ch se uskute??uj? r?zn? druhy obchod?:
ð obchody promptn?, kter? se uskute??uj? okam?it?
ð obchody term?novan?, kter? se uskute??uj? v ur?it?m term?nu nebo v r?mci ur?it? doby
ð obchody efektivn?, kdy se dod?vky zbo?? uskute??uj? mezi prod?vaj?c?m a kupuj?c?m
ð obchody spekulativn?, u nich? nejde o skute?nou dod?vku zbo?? mezi prod?vaj?c?m a kupuj?c?m. Zbo?? se nakupuje v dob? ni??? ceny nebo kurzu a prod?v? se v dob? vy??? ceny nebo kurzu. Kupuj?c? spekuluje tehdy na vzestup nebo pokles ceny a sna?? se dos?hnout zisku.
D. Dra?by (aukce) ? p?edstavuj? zvl??tn? formu prodeje zbo??, p?i kter?ch se nab?zen? zbo?? prod?v? tomu, kdo zaplat? nejv?ce.

- touto formou se prod?vaj? zvl??tn? druhy zbo??:
? zbo??, u n?ho? se t??ko ur?uje tr?n? cena ? um?leck? d?la
? zbo??, jeho? jakost kol?s? ? ko?e?iny, tab?k, staro?itnosti
? zbo??, kter? se rychle kaz? ? ryby, ovoce, kv?tiny
? zbo??, kter? bylo zabaveno nebo zapomenuto ? nap?. v dopravn?ch prost?edc?ch
- pr?b?h dra?by:
o ozn?men? o kon?n? dra?by
o v?stava nab?zen?ho zbo??, umo?n?n? prohl?dky zbo??
o uspo??d?n? dra?by metodou = stoupaj?c? dra?by ? stoupaj?c? licitace - vyvol?na
je cena nejni??? a zbo?? je prod?v?no tomu,
kdo nab?dne nejvy??? cenu
= klesaj?c? dra?by ? klesaj?c? licitace - ?holandsk??
? stanovena je nejvy??? cena, kter? se postupn?
sni?uje
- p?ed n?kter?mi dra?bami, nap?. nemovitost?, se po?aduje, aby z?jemce p?ed kon?n?m
dra?by slo?il tzv. dra?ebn? jistotu, tj. ur?itou pen??n? ??stku, kterou by prok?zal svou platebn?
schopnost.
- aukce se pou??v? i p?i prodeji pen?z

2.) UZAV?R?N? KUPN?CH SMLUV

- smlouva ? je ujedn?n? dvou nebo v?ce stran o vz?jemn?ch pr?vech a povinnostech
- je to pr?vn? ?kon
- vznik? souhlasn?m projevem v?le ??astn?k? pr?vn?ho vztahu
- kupn? smlouva ? prod?vaj?c? se zavazuje dodat (prodat) kupuj?c?mu movitou v?c (zbo??, energie, plyn) a p?ev?st na n?j vlastnick? pr?vo a kupuj?c? se zavazuje zaplatit kupn? cenu
= n?le?itosti: = smluvn? strany
= p?edm?t pln?n? smlouvy ? druh zbo?? a jeho mno?stv?
= kupn? cena ? nebo stanoven zp?sob dodate?n?ho ur?en? v dob?, kdy m? placeno
- tyto n?le?itosti jsou podstatn? ? kdy? nen? konkr?tn? stanovena kupn? cena ? pak je
kupuj?c? povinen splatit kupn? cenu, kter? je b??n? (obvykl?) v dob? uzav?en? smlouvy
= dohodou o p?edm?tu a o cen? je kupn? smlouva platn? uzav?ena
= v d?le?it?ch kupn?ch smlouv?ch je ??eln? uv?st i:
o dobu, m?sto, zp?sob p?ed?n? zbo??
o kdy na kupuj?c?ho p?ejde vlastnictv? a nebezpe?? ?kody
o jakost, dobu a rozsah z?ruky dod?vaj?c?ho
o reklamn? n?roky
o doba a zp?sob zaplacen? kupn? smlouvy
o sankce za poru?en? povinnost? ? smluvn? pokuta

3.) VY?IZOV?N? REKLAMAC?

- reklama?n? ??zen?:
Ø prod?vaj?c? odpov?d? za vady, kter? m? zbo?? v okam?iku, kdy p?ech?z? nebezpe?? ?kody na zbo?? na kupuj?c?ho
Ø reklama?n? n?roky se ??d? podle toho, zda dod?n?m zbo?? a vadami byla smlouva poru?ena podstatn?m nebo nepodstatn?m zp?sobem
- podstatn?m zp?sobem ? kupuj?c? m??e po?adovat:
A. dod?n? n?hradn?ho zbo?? (v?m?na) nebo chyb?j?c?ho zbo??
B. opravu zbo?? ? bez placen?
C. p?im??enou slevu z kupn? ceny
D. odstoupit od smlouvy ? kupuj?c? m? n?rok na n?hradu ?kody a smluvn? pokutu ? pokud to je uvedeno ve smlouv?
- nepodstatn?m zp?sobem ? kupuj?c? m??e po?adovat:
A. dod?n? chyb?j?c?ho mno?stv? a odstran?n? vad
B. slevu z kupn? ceny


Skladov?n? (z?soby v?robk?)

- v?znam ? zaji??uje plynulost prodeje v?robk? odb?ratel?m a p?eklenut? ?asov?ho nesouladu mezi dod?vkou a v?robou.
- pohyb v?robk? do skladu
= p?ed p?evzet?m do skladu proch?zej? v?robky kontrolou jakosti, tj. ?e do skladu m??e b?t p?evzat pouze ten v?robek, kter? odpov?d? norm?m jakosti (standardu). Jsou r?zn? druhy kontroly jakosti:
1. vizu?ln? kontrola ? zrakem
2. kontrola funkc? zbo??
3. rentgenov? kontroly ? nap?. u sou??stek u letadel
- vymezen? jakosti: 1. technick?mi podm?nkami - po?adavky u?ivatel?
2. normami jakosti
ISO ? Mezin?rodn? organizace standardizace ? International Organization for Standardization
??ad pro normalizaci a m??en? ? ?SN ? ud?v? tak? mezin?rodn? normy ? jako ISO
- po technick? kontrole je v?robek shled?n:
? bez vady
? s vadou ? odstraniteln?
- neodstraniteln? ? ZMETEK ? je to v?robek, kter? neodpov?d?
standardu a nesm? b?t p?ijat do skladu
- udr?ov?n? z?sob v?robk?
- podle povahy v?robku mus? v?robce udr?ovat na sklad? ur?itou hladinu hotov?ch v?robk?
- d?vodem je to, ?e bez z?sob by se nemohlo vyhov?t okam?it?m po?adavk?m odb?ratel?
- velikost z?sob v?robk? se obvykle normuje.
- normy z?sob se vyjad?uj? v jednotk?ch hmotn?ch, ?asov?ch a pen??n?ch
- normy ? individu?ln? ? v hmotn?ch jednotk?ch ? pro 1 druh v?robk?
- souhrnn? ? v pen??n?ch jednotk?ch

Individu?ln? norma z?sob v?robk?:




to ? pr?m?rn? odbytov? cyklus ? doba na ulo?en?, kompletaci, balen?, expedici, t??d?n?
p - norma pojistn? z?soby ve dnech
o - jednodenn? odbyt v hmotn?ch jednotk?ch
to + p = ?NZ ?asov? norma z?sob ve dnech

Normativ z?sob ? vyn?soben?m normy z?soby cenou za jednotku v?robku dost?v?me normu z?sob
v?robku v pen??n?ch jednotk?ch
Souhrnn? normy z?sob v?robk? ? v pen??n?m vyj?d?en?:
1. sou?et individu?ln?ch norem v K?
2. odvozen?m podle souhrnn?ch z?sob v minulosti
3. odvozen?m z celkov?ho pl?nu odbytu a pl?nov? rychlosti obratu z?sob za sledovan? obdob?

Po?et obr?tek PO ? vyjad?uje pl?novanou nebo skute?nou rychlost obratu z?sob v?robk? ve
sledovan?m obdob?, tedy ??innost (efektivnost) hospoda?en? s v?robky nebo za
obdob? minul?

360 O 360
PO = ---------- PO = ---------------- DO = --------------- O ??.. ro?n? odbyt
DO Z PO Z ??? pr?m?rn? z?soba
normovan?, kone?n?, souhrnn?
norma z?sob
PO ?? po?et obr?tek
DO ??doba obratu ve dnech
- pohyb v?robk? z podniku
Hmotn? a informa?n? vazby p?i prodeji v?kon? podniku:
odv?d?c? v?kaz ? putuje s v?robky do skladu ? evidence do skladn? karty a? do doby ne? p?ijde
objedn?vka , prov?d? to ten, kdo v?robky kontroluje ? mistr
expedi?n? p??kaz ? vystavuje ten, kdo zodpov?d? za odbyt - pracovn?k odbytov?ho ?tvaru
- na z?klad? objedn?vky
n?v??t? ? upozorn?n? odb?ratele, ?e mu pos?l? dodavatel v?robky ? faxem, telefonem


Dodavatel Odb?ratel




















-------- informa?n? vazby
-------- hmotn? vazby
-------- finan?n? vazby




















Expedice a fakturace

Expedice ? p?ipraven? v?robk? k prodeji ulo?en?ch ve skladech a jejich nalo?en? na dopravn?
prost?edek- uskute??uje se na z?klad? ? expedi?n?ho p??kazu vedouc?ho prodeje
Zahrnuje:
1. p??prava v?robk? k prodeji
2. sestaven? dod?vky podle kupn? smlouvy
3. v?stupn? kontrola, zabalen?
4. vybaven? z?silky doklady ? fa, dodac? list, p?epr. doklady, z?ru?n? list ? )
5. nalo?en? na dopravn? prost?edek
- v?robky se dopravuj? :
Ø vlastn? prost?edky ? dodavatele nebo odb?ratele
Ø dopravn?mi prost?edky dodavatele
Ø dopravn?mi prost?edky dopravce
- p?itom je z?silka doprov?zena dodac?m listem
- dopravce ? ten, kdo dopravu prov?d? ? a dostane zaplaceno ? p?ed?vaj? se mu v?robky spolu s
vypln?n?mi p?epravn?mi doklady ? n?kladn? list nebo po?tovn? pr?vodka
- p?epravce ? ten, kdo si nech? p?epravit a zaplatit za to

Fakturace ? podnik prod?v? v?robky za sjednan? ceny
- spln?n? kupn? smlouvy oznamuje dodavatel odb?rateli fakturou ? kter? je tak? podkladem pro placen? a z?rove? da?ov? doklad ? ale mus? m?t v?echny n?le?itosti


Obchodn? technick? slu?by

- sou??st? v?robku i konkuren?n?ho boje
- pat?? sem slu?by p?i v?b?ru zbo?? a uskute??ov?n? dod?vky a slu?by p?i pou??v?n? v?robk?:
Slu?by p?i v?b?ru a uskute?n?n? dod?vky:
- poradensk? slu?ba, technick? dokumentace
- cen?ky, katalogy,
- za?kolen? pracovn?k?
- doprava zbo?? do bytu, zapojen? v?robku,
- prodej na spl?tky
Slu?by p?i u??v?n? v?robku: - je to servis, kter? m? zabezpe?it plynul? u??v?n? v?robku
- dod?vkami n?hradn?ch d?l?
- opravami
- inspek?n? slu?bou ? tj. sledov?n?m v?robku v pr?b?hu jeho u??v?n?

Evidence a hodnocen? odbytu

Evidence ? soustavn? zaznamen?v?n? informac?
- pr?b?h odbytov? ?innosti je nutno kontrolovat
- podnikatel mus? m?t p?ehled:
o v?voji objemu prodeje ,
o n?kladech s odbytem spojen?ch ? propagace
o z?sob?ch v?robk?
o kvalit? v?robk?
o po?adavc?ch odb?ratel? a jejich uspokojov?n?

Evidence odbytov? ?innosti je:
o podkladem pro kontrolu odbytov? ?innosti
o z?klad pro usm?r?ov?n? ?innost? v p???t?m obdob?

Veden? evidence:
o na prvotn?ch z?znamech ? dodac? list, p?edpis, protokol o vad?ch
o na skladn?ch kart?ch v?robk? pop?. na nosi??ch dat pro zpracov?n? prost?edky
o v UCE se sleduj? n?klady a v?nosy spojen? s marketingem

Hodnocen? odbytu:
o sledov?n? v?voje objemu odbytu v ?ase ? r?st objemu odbytu sv?d?? o prosperit? podniku
o srovn?n?m n?klad? a v?nos? odbytov? ?innosti v hospod??sk?m st?edisku odbytu
o srovn?n?m prodejnosti jednotliv?ch druh? v?robk? a hodnocen?m rychlosti obratu z?sob
v?robk?
o zji??ov?n?m pod?lu jednotliv?ch v?robk? na celkov?m odbytu a vy??slen?m pod?lu jednotliv?ch
v?robk? na tvorb? zisku.